챗지피티 오류 먹통 안됨 서버 중지

 

2024년 12월 4일 발생한 ChatGPT 서버 먹통 사태! API 성능 저하와 오류로 인한 주요 원인과 OpenAI의 대응 방안을 상세히 정리했습니다. 장애 상황에서 사용자가 알아야 할 대처 방법까지 확인하세요.

ChatGPT 서버 장애 개요

2024년 12월 4일, ChatGPT와 OpenAI API에서 성능 저하 및 서비스 중단이 발생했습니다. 이번 문제는 수많은 사용자들에게 큰 불편을 초래했으며, 장애 원인과 해결 과정에 대한 관심이 집중되었습니다.

• 문제 발생 시간: 오후 3시 45분(PST)부터 장애 발생
• 주요 증상:
  • ChatGPT 응답 지연 및 먹통
  • API 호출 실패
  • 서버 접속 불가

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주요 장애 원인 분석

OpenAI는 이번 장애의 주요 원인으로 다음과 같은 사항을 발표했습니다:

1. 트래픽 과부하
   사용자 증가로 인해 API 호출이 폭증하며 서버 처리 용량 한계에 도달했습니다.
2. 시스템 내부 오류
   복구 작업 중에도 서버 간 데이터 동기화 문제로 인해 반복적인 오류가 발생했습니다.
3. 글로벌 사용자 확대
   ChatGPT 사용자가 폭발적으로 늘어나면서 특정 시간대에 과부하가 심화된 것으로 추정됩니다.

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OpenAI의 대응 현황

OpenAI는 문제 발생 직후 다음과 같은 단계를 통해 대응을 진행했습니다:

1. 문제 인지 및 공지
   OpenAI는 장애 발생 후 공식 상태페이지를 통해 실시간으로 상황을 업데이트하며 문제를 공유했습니다.
2. 복구 작업 진행
   서버 안정화를 위한 복구 작업을 즉시 시작했으며, 단계적으로 문제를 해결했습니다.
3. 지속 모니터링
   문제 해결 후에도 서버 상태를 지속적으로 모니터링하며, 서비스 안정화를 위해 노력 중이라고 밝혔습니다.

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사용자들이 알아야 할 대처 방법

이번 장애를 계기로 ChatGPT를 사용하는 사용자들이 알아두어야 할 대처 방법은 다음과 같습니다OpenAI 상태 페이지 확인
문제가 발생했을 때 OpenAI 상태 페이지를 방문하여 실시간 상황을 파악하세요. 장애 상황을 미리 알고 대처하면 업무 차질을 줄일 수 있습니다.

1. 대체 서비스 준비
   ChatGPT 사용이 중요한 업무에 영향을 미칠 경우, 유사한 AI 서비스나 API를 백업으로 준비해두는 것이 좋습니다.
2. 오류 상황 기록
   장애가 장기화될 경우, 발생한 오류 메시지나 상황을 기록하여 OpenAI 고객 지원에 문의하면 문제 해결에 도움이 됩니다.

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마치며...

챗지피티 오류는 매일 한 두가지씩 생기는데요, 모두 금방 해결이 되는데 이번 오류는 조금 시간이 걸렸네요. 지속적으로 확인 하고 있다고 하니, 조금 기다려 보세요~.

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